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Key Account Manager (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns
The Leading Delivery Platform 

SEVEN SENDERS optimiert als führende Delivery Plattform die Prozesse während des Versands. Dazu verbinden wir Versender mit lokalen Premium-Paketzustellern in Deutschland, Europa und der Welt. Wir ermöglichen Versendern eine schnelle und günstige Lieferung, angepasst auf die Bedürfnisse und Ansprüche der Endkunden. Das unvergleichbare Kundenerlebnis während des Versands wird durch eine exzellente Tracking- und Monitoringlösung ergänzt. Sie ermöglicht dem Versender beispiellose Transparenz über den Versandprozess.
Deine Aufgaben
Der Key Account Manager (m/w) übernimmt die Schnittstelle zwischen den Bereichen Sales und Operations und stellt sicher, dass die Bestandskunden bei Seven Senders zufriedene Kunden sind. Dafür werden primär die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden aktiv gesteuert. Anregungen für Prozess- und Serviceverbesserungen werden erkannt, aufgenommen sowie in mögliche neue Lösungen für Lieferketten im grenzüberschreitenden Versand überführt.
In der Funktion des Key-Account-Managers (m/w) arbeitest Du an folgenden Themen:

  • Entwicklung und Betreuung von Bestandskunden im gesamten Life-Cycle
  • Aktives Management von Kundenbedürfnissen und -erwartungen
  • Analytische Aufbereitung von Strukturdaten und Kennzahlen
  • Mitentwicklung und Umsetzung von Sales-Strategien
  • Strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von Angebotserstellung sowie -verhandlung
  • Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von Prozessen des Key-Account-Managements
  • Begeisterung von Kunden sowie Repräsentation unseres Unternehmens auf Veranstaltungen und Messen
Anforderungen
  • Du hast Dein Studium im Bereich BWL oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du kannst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich FMCG/Retail- Sales, Vertrieb oder Key-Account-Management vorweisen
  • Idealerweise konntest Du bereits die Bereiche Logistik und/oder E-Commerce kennenlernen
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und überzeugst durch ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden/ Geschäftspartnern
  • Mit deinen analytischen Fähigkeiten triffst Du zahlenbasierte Entscheidungen
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau und deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen runden Dein Profil ab
Was wir bieten
  • Eine dynamische Start-Up Atmosphäre im Herzen von Berlin (inklusive Dachterrasse)
  • Ein hochprofessionelles und motivierendes Team & herausfordernde Aufgaben
  • Ein Budget für Deine berufliche Weiterentwicklung
  • Diverse Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die neueste Hardware
  • Eine große Auswahl an freien Getränken & Snacks, Tapas, sowie die Möglichkeit für eine Auszeit beim Kickern oder einer Runde PS2
  • Unsere Unternehmenssprache ist Englisch - Dich erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit internationalen Kollegen

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Seven Senders GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an join@sevensenders.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.